掲載日：2024年01月10日
LINE連携とは
Yahoo!ショッピングでのLINE連携、LINE公式アカウントについて説明します。
※本マニュアルおよび動画の掲載内容は、予告なく変更される場合があります。
※システム仕様に変更があった場合は、「ストアクリエイターPro」トップページでお知らせいたします。「ストアクリエイターPro」トップページを頻繁にご覧になることをおすすめいたします。
Yahoo!ショッピングの「LINE連携」とは
Yahoo!ショッピングの「LINE連携」とは、Yahoo!ショッピング用のLINE公式アカウント開設することで、Yahoo!ショッピングご利用のお客様とスムーズにコミュニケーションいただけるサービスです。
LINEヤフー株式会社が提供する「LINE公式アカウント」と連携することで、Yahoo!ショッピングストア運営ツールにて、Yahoo!ショッピング独自の機能を提供します。
- 参照関連ページ
- LINEヤフー株式会社>>「LINE公式アカウント」（外部リンク）
「LINE公式アカウント」とは
LINE公式アカウントとは、家族や友人とLINEでコミュニケーションするのと同じように、お客様と企業・店舗との間でコミュニケーションができるサービスです。 Yahoo!ショッピング専用のお申し込みフォームからお申し込みいただくことで、Yahoo!ショッピング専用のLINE公式アカウントの開設が可能です。
- 2021年11月9日以降に出店したストアの場合は、専用フォームからのお申し込みは不要です。
Yahoo!ショッピングでのストア開店後に、LINE公式アカウントの審査とアカウント発行お手続きを進めさせていただきます。
- 参照ツールマニュアル
- >>Yahoo!ショッピング「LINE公式アカウントのお申し込み」
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- お役立ち開店準備中の出店者様
- LINE公式アカウントのお申し込みは、開店後ストアが対象です。開店審査を通過していない状態で、お申し込みフォームから申請をいただいた場合、発行のお手続きを保留とさせていただきます。
Yahoo!ショッピングが開店したのち、LINE公式アカウントの発行お手続きを進めさせていただきます。あらかじめご了承ください。
［参考］アカウントタイプ
LINE公式アカウントは、3種類のアカウントタイプに分かれています。
| プレミアム アカウント |
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認証済アカウントのうち、特に優良なアカウントは特別な審査を経て プレミアムアカウントが自動付与されます。 ※認定基準は公表しておりません。 |
|---|---|---|
| 認証済 アカウント |
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LINEヤフー株式会社所定の審査を通過することで、アカウントバッジが付与され、LINEアプリ内での検索結果にも露出されるようになります。 Yahoo!ショッピングお申し込みフォームから開設したアカウントは「認証済みアカウント」になります。 |
| 未認証 アカウント |
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個人、法人問わず、誰でも取得できるアカウントです。 基本機能は認証済アカウントと変わらず、有料プランへの変更やプレミアムIDの購入も可能です。 |
「LINE公式アカウント」の基本機能 （2021年7月8日現在）
LINE公式アカウントの開設で、お客様とのコミュニケーション活性化する様々な機能をご活用いただけます。
Yahoo!ショッピングお申し込みフォームからLINE公式アカウントを開設いただいた場合、LINEヤフー株式会社が一般に提供する公式アカウントの基本機能はもちろん、Yahoo!ショッピングストア運営ツールと連携した独自機能のご利用も可能になります。
LINE公式アカウントの基本機能
| メッセージ配信 | 友だち追加したお客様にメッセージを送ることができます。 |
|---|---|
| LINEチャット | お客様からの問い合わせに対して、LINEのトークと同じように直接コミュニケーションができます。 自動応答の設定も可能です。 |
| タイムライン投稿 | 友だち登録しているユーザーのタイムラインに情報を投稿できます。 |
| 分析 | ユーザーの反応をレポートで確認できます。 |
- 参照LINEヤフー株式会社関連ページ
- >>「LINE公式アカウント」＞基本機能（外部リンク）
※その他の機能、オプション機能もございます。詳細は上記をご確認ください。
