掲載日：2026年04月06日
LINE「オーディエンス設定機能」の利用設定をする
| 本機能の本番公開日は2026年度予定です |
本ページでは、ストアクリエイターProでLINEオーディエンスを作成し、OAMへアップロードする手順について説明します。
※本マニュアルの掲載内容は、予告なく変更される場合があります。
※システム仕様に変更があった場合は、「ストアクリエイターPro」トップページでお知らせいたします。
オーディエンスを作成し、OAMへアップロードする
手順1.オーディエンス一覧を開く
「ストアクリエイターPro」トップページ左メニューから、以下を開きます。
トップ ＞ 集客・販促 ＞ LINE ＞ オーディエンス一覧
手順2.「オーディエンス設定」画面へ遷移する
「オーディエンス一覧」画面で、［新規作成］ボタンを押下します。
「オーディエンス設定」画面に遷移します。
手順3.オーディエンス名を入力する
「オーディエンス名」を入力します。
入力した名称は、OAMの「オーディエンス名」としても表示されます。
| 項目 | 説明 |
|---|---|
| オーディエンス名 | オーディエンスの名称を入力してください。 入力した名称は、OAMの「オーディエンス名」としても表示されるため、貴ストアにて識別可能な名称を入力してください。
|
手順4.セグメント条件を選択する
作成したいオーディエンスの条件を選択します。
条件選択後、［入力内容の確認］ボタンを押下します。
- ポイント
- 各セグメントは組み合わせ可能です。同一項目で複数選択した場合はOR条件になります。異なる項目を複数指定した場合は AND条件 になります。
セグメント項目
| 項目 | 説明 |
|---|---|
| 誕生月 | お客様の誕生月を指定してください。 複数選択可能です。 指定がない場合は、全でのお客様が対象です。 |
| 性別 | お客様の性別を設定してください。 指定がない場合は、全員が対象です。 |
| 年齢 | お客様の年齢の上限と下限を設定してください。 上限、または下限のみの選択も可能です。 指定がない場合は、全でのお客様が対象です。 |
| 居住地域 | お客様の居住地域を設定してください。 都道府県、地方の単位で指定することが可能です。 複数選択可能です。 指定がない場合は、全でのお客様が対象です。 |
| LYPプレミアム会員 | お客様の属性を指定してください。 LYPプレミアム会員または非会員（会員以外）を指定してください。 指定がない場合は、全でのお客様が対象です。 |
| ソフトバンクユーザー | お客様の属性を指定してください。 ソフトバンクスマホユーザー対象または非対象を指定してください。 指定がない場合は、全でのお客様が対象です。 |
| ワイモバイルユーザー | お客様の属性を指定してください。 ワイモバイルスマホユーザー対象または非対象を指定してください。 指定がない場合は、全でのお客様が対象です。 |
| サイト来訪未購入離脱者 | 貴ストアのストアTOP、商品詳細ページ訪問後、未購入で離脱した最後のアクセス日からの経過日数を入力してください。 未購入で離脱した最後のアクセスから30日経過したお客様を対象としたい場合、「30」と入力してください。 2日目以降、730日目以内で入力してください。 |
| 最終購買日 | 貴ストア商品におけるお客様の最終購買日の期間を指定してください。 過去3年以内の期間を指定してください。 開始日、または終了日のみの指定も可能です。 |
| 生涯購買回数 | 貴ストア商品におけるお客様の過去3年の購買回数を指定してください。 回数指定する場合、上限または下限のみの指定も可能です。 |
| 過去購買商品 | お客様が購入した商品、およびその購入判定期間を指定してください。 商品IDは最大20件まで指定できます。 商品IDは改行またはカンマ区切りで重複せず指定してください。 抽出期間は最大425日前まで指定できます。 抽出期間が未指定の場合、表示時の1日前から425日前までで判定されます。 |
| 過去未購買商品 | お客様が未購入の商品、およびその未購入判定期間を指定してください。 商品IDは最大20件まで指定できます。 商品IDは改行またはカンマ区切りで重複せず指定してください。 抽出期間は最大425日前まで指定できます。 抽出期間が未指定の場合、表示時の1日前から425日前までで判定されます。 |
| LINE友だち クーポン利用 |
お客様が過去1年間で貴ストアが発行したLINE限定クーポンを利用したかを指定してください。
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手順5.設定内容を確認する
「オーディエンス設定」画面で設定した内容を確認します。内容に間違いがなければ、［作成開始］ボタンを押してオーディエンス作成します。内容の変更を行う場合、［戻る］ボタンを押して、内容を変更してください。オーディエンス作成開始後、自動でOAMへオーディエンスがアップロードされます。
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手順6.アップロードされたオーディエンスを利用して配信する（本機能の範囲外）
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ストアクリエイターProの「オーディエンス一覧」画面にて対象オーディエンスのステータスが”有効”となったことを確認後、LINE Official Account Managerにログインします。 OAM「メッセージ配信」画面の配信先項目で”絞り込み”を選択し、アップロードされたオーディエンスを指定してメッセージ配信を行います。 |
作成状況を確認する（オーディエンス一覧/オーディエンス詳細）
オーディエンス一覧で確認する
「オーディエンス一覧」で作成したオーディエンスのアップロードステータス等を確認します。
| 項目 | 説明 | ||||||||||||||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| オーディエンスID | 自動で採番されるオーディエンスを識別するIDです。 OAMにアップロード完了後、採番されます。 |
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| オーディエンス名 | オーディエンス設定画面で設定したオーディエンス名が表示されます。 OAM上でも当オーディエンス名が表示されます。 |
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| サイズ（ユーザー数） | オーディエンスに設定されているユーザー数が表示されます。 アップロードステータスが”作成受付済み”の場合は計算中のため サイズは非表示です。
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OAMへのアップロード状態が表示されます。
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| 作成開始日時 | オーディエンス設定画面上でオーディエンス作成開始ボタンを 押下した日時が表示されます。 |
オーディエンス詳細で確認する
「オーディエンス一覧」で、対象のオーディエンス名（リンク）を押下します。「オーディエンス詳細」画面で、アップロードステータスや設定内容の詳細を確認できます。
作成済みオーディエンスをコピー/削除する
コピーする
「オーディエンス一覧」で対象行の［複製］ボタンを押下します。コピー元のオーディエンス設定がプリセットされた状態で「オーディエンス設定」が開くため、設定値を複製してオーディエンス作成できます。
削除する
「オーディエンス一覧」で対象行のチェックボックスをチェックのうえ、［選択した項目を削除］ボタンを押下します。 削除したオーディエンスは、「オーディエンス一覧」から削除され、OAMにアップロードした対象オーディエンスも削除されます。
- ポイント
- ステータスが”作成受付済み”の場合は、OMAにアップロード中になるため、チェックボックスが選択できません。ステータスが”準備中、有効、エラー、期限切れ”の場合に削除が可能です。
- 参照ツールマニュアル
- >>LINE『オーディエンス設定機能』とは
