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掲載日:2019年08月07日

(11)「返金対象」を一覧で確認

このページでは返金対象一覧で確認できる項目を説明します。

※本マニュアルの掲載内容は、予告なく変更される場合があります。
※システム仕様に変更があった場合は、「ストアクリエイターPro」トップページでお知らせいたします。「ストアクリエイターPro」トップページを頻繁にご覧になることをおすすめいたします。


  • ■「返金対象」ページ 返金対象を一覧で確認できます。
  •     
    検索条件(検索パッド)
        
    注文伝票一覧
        
    ステータス更新、ダウンロードボタンなど

    返金対象

    「ストアクリエイターPro」トップページから「注文管理」内の「注文関連処理」ページ、[返金対象]をクリックします。返金対象を一覧で確認できます。

    重要一覧上に注文情報が表示されない場合について
    一覧は、一定期間で絞り込み表示をしています。
    一覧上に注文情報が表示されていない場合は、最大期間で注文を検索し直してください。

    返金対象‐検索条件(検索パッド)

    抽出条件を指定して、絞り込みができます。

    「返金対象」ページ
    注文ID
    検索したい注文の注文IDを半角数字で入力します。
    注文日時
    検索したい注文の注文日の範囲を半角数字で入力します。時間はリストから選択します。
    【例】2014年9月1日の場合:2014/09/01
    出荷日
    検索したい注文の出荷日を選択します。
    【例】2014年3月10日の場合:2014/03/10
    お支払い方法
    検索したい注文のお支払い方法を選択します。

    返金対象‐注文伝票一覧

    返金対象ページで表示される項目は以下のとおりです。

    「返金対象」ページ
    選択
    処理を反映する注文を選択するボックスです。
    注文ID
    各注文に自動的に付与された注文IDが表示されます。複数配送注文の場合、複数配送注文IDも表示されます。注文IDをクリックすると個別の注文伝票ページに移動します。
    ステータス
    各ステータス(注文、入金、出荷)が表示されます。
    分割元注文
    注文を分割した場合に「分割」と表示されます。
    媒体
    注文の媒体がアイコンで表示されます。
    お支払い方法、カード決済ステータス
    お支払い方法、カード決済ステータスが表示されます。
    ※Yahoo! JAPANカード(ワイジェイカード株式会社発行のカード)でお支払いの場合、お支払い方法の表示に(Y)が追記されます。
    ※Apple Payでお支払いの場合、お支払い方法の表示に(AP)が追記されます。
    注文金額(税込)
    注文の金額が表示されます。
    出荷ステータス
    出荷ステータスが表示されます。
    発売日
    検索したい注文商品の発売日の範囲を半角数字で入力します。注文時に設定されていた「発売日」です。
    【例】2014年3月10日の場合:2014/03/10
    返金ステータス
    返金ステータスが表示されます。
    いたずら
    「いたずら注文」と判断された注文の場合、「いたずら」と表示されます。
    ポイント
    ポイント確定状況が表示されます。
    ◆第1類医薬品をお取り扱いの出店者様へのご注意
    サンプル画像
    サンプル画像拡大
    第1類医薬品を含む注文の場合、注文一覧に下記項目が追加表示されます。
    • 「第1類医薬品」ラベル
    • 第1類医薬品承諾状況列

    返金対象‐ステータス更新、ダウンロードボタンなど

    「返金対象」ページ
    [注文データダウンロード]ボタン
    選択した注文のデータをダウンロードします。
    「カスタムメール送信」[実行][テンプレート確認]ボタン
    選択した注文のお客様へメール(リストから選択)を送信します。テンプレート内容の確認ができます。

    注文管理

    よくある質問 素材集
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