掲載日:2021年12月02日
(9)「キャンセル受付中」を一覧で確認
このページではキャンセル受付中一覧で確認できる項目を説明します。
- お役立ち「キャンセル受付中」注文とは
- 「キャンセル受付中」は、お客様(注文者)からのキャンセル可能時間(受注から10分間)に表示されるステータスです。詳細は、キャンセル受付中をご確認ください。
※本マニュアルの掲載内容は、予告なく変更される場合があります。
※システム仕様に変更があった場合は、「ストアクリエイターPro」トップページでお知らせいたします。「ストアクリエイターPro」トップページを頻繁にご覧になることをおすすめいたします。
キャンセル受付中
「ストアクリエイターPro」トップページから「注文管理」内の「注文処理状況」ページ、[キャンセル受付中]をクリックします。
キャンセル受付中注文(受注から10分以内の注文)を一覧で確認できます。
- 重要一覧上に注文情報が表示されない場合について
- 一覧は、一定期間で絞り込み表示をしています。
一覧上に注文情報が表示されていない場合は、最大期間で注文を検索し直してください。
キャンセル受付中‐検索条件(検索パッド)
抽出条件を指定して、絞り込みができます。
- 「キャンセル受付中」ページ
- 注文ID
- 検索したい注文の注文IDを半角数字で入力します。
- お支払い方法
- 検索したい注文のお支払い方法を選択します。
キャンセル受付中‐注文伝票一覧
キャンセル受付中ページで表示される項目は以下のとおりです。
- 「キャンセル受付中」ページ
- 選択
- 処理を反映する注文を選択するボックスです。
- 注文ID
- 各注文に自動的に付与された注文IDが表示されます。複数配送注文の場合、複数配送注文IDも表示されます。注文IDをクリックすると個別の注文伝票ページに移動します。
- ステータス
- 各ステータス(注文、入金、出荷)が表示されます。
- 媒体
- 注文の媒体がアイコンで表示されます。
- お支払い方法、カード決済ステータス
- お支払い方法、カード決済ステータスが表示されます。
※Yahoo! JAPANカードでお支払いの場合、お支払い方法の表示に(Y)が追記されます。
※PayPayカードでお支払いの場合、お支払い方法の表示に(P)が追記されます。
※Apple Payでお支払いの場合、お支払い方法の表示に(AP)が追記されます。 - 注文金額(税込)
- 注文の金額が表示されます。
- 発売日
- 検索したい注文商品の発売日の範囲を半角数字で入力します。注文時に設定されていた「発売日」です。
【例】2017年9月10日の場合:2017/09/10 - 自動キャンセル残り日数
- 自動キャンセルされるまでの残り日数が表示されます。
◆第1類医薬品をお取り扱いの出店者様へのご注意 | |
(サンプル画像拡大) |
第1類医薬品を含む注文の場合、注文一覧に下記項目が追加表示されます。
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キャンセル受付中‐ステータス更新、ダウンロードボタンなど
- 「キャンセル受付中」ページ
- [注文データダウンロード]ボタン
- 選択した注文のデータをダウンロードします。