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掲載日:2019年08月07日

(8)「キャンセル受付中」を一覧で確認

このページではキャンセル受付中一覧で確認できる項目を説明します。

お役立ち「キャンセル受付中」注文とは
「キャンセル受付中」は、お客様(注文者)からのキャンセル可能時間(受注から10分間)に表示されるステータスです。詳細は、キャンセル受付中をご確認ください。

※本マニュアルの掲載内容は、予告なく変更される場合があります。
※システム仕様に変更があった場合は、「ストアクリエイターPro」トップページでお知らせいたします。「ストアクリエイターPro」トップページを頻繁にご覧になることをおすすめいたします。



  • ■「キャンセル受付中」ページ  注文者からのキャンセルを受付している注文を一覧で確認できます。

  •     
    検索条件(検索パッド)
        
    注文伝票一覧
        
    ステータス更新、ダウンロードボタンなど

    キャンセル受付中

    「ストアクリエイターPro」トップページから「注文管理」内の「注文処理状況」ページ、[キャンセル受付中]をクリックします。
    キャンセル受付中注文(受注から10分以内の注文)を一覧で確認できます。

    重要一覧上に注文情報が表示されない場合について
    一覧は、一定期間で絞り込み表示をしています。
    一覧上に注文情報が表示されていない場合は、最大期間で注文を検索し直してください。

    キャンセル受付中‐検索条件(検索パッド)

    抽出条件を指定して、絞り込みができます。

    「キャンセル受付中」ページ
    注文ID
    検索したい注文の注文IDを半角数字で入力します。
    お支払い方法
    検索したい注文のお支払い方法を選択します。

    キャンセル受付中‐注文伝票一覧

    キャンセル受付中ページで表示される項目は以下のとおりです。

    「キャンセル受付中」ページ
    選択
    処理を反映する注文を選択するボックスです。
    注文ID
    各注文に自動的に付与された注文IDが表示されます。複数配送注文の場合、複数配送注文IDも表示されます。注文IDをクリックすると個別の注文伝票ページに移動します。
    ステータス
    各ステータス(注文、入金、出荷)が表示されます。
    媒体
    注文の媒体がアイコンで表示されます。
    お支払い方法、カード決済ステータス
    お支払い方法、カード決済ステータスが表示されます。
    ※Yahoo! JAPANカード(ワイジェイカード株式会社発行のカード)でお支払いの場合、お支払い方法の表示に(Y)が追記されます。
    ※Apple Payでお支払いの場合、お支払い方法の表示に(AP)が追記されます。
    注文金額(税込)
    注文の金額が表示されます。
    発売日
    検索したい注文商品の発売日の範囲を半角数字で入力します。注文時に設定されていた「発売日」です。
    【例】2017年9月10日の場合:2017/09/10
    自動キャンセル残り日数
    自動キャンセルされるまでの残り日数が表示されます。
    ◆第1類医薬品をお取り扱いの出店者様へのご注意
    サンプル画像
    サンプル画像拡大
    第1類医薬品を含む注文の場合、注文一覧に下記項目が追加表示されます。
    • 「第1類医薬品」ラベル
    • 第1類医薬品承諾状況列

    キャンセル受付中‐ステータス更新、ダウンロードボタンなど

    「キャンセル受付中」ページ
    [注文データダウンロード]ボタン
    選択した注文のデータをダウンロードします。

    注文管理

    よくある質問 素材集
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