SandBox（テスト環境）利用者向けマニュアル

掲載日：2024年07月08日

FTPで商品紹介動画データをアップロードする

このページでは、「商品紹介動画」をFTPからデータアップロードする方法を説明します。

お役立ち商品ページへのひも付け: FTPによるデータのアップロードを行うには、FTPアカウントの発行が必要です。
FTPアカウントの発行は、こちらをご確認ください。

※本マニュアルおよび動画の掲載内容は、予告なく変更される場合があります。
※システム仕様に変更があった場合は、「ストアクリエイターPro」トップページでお知らせいたします。「ストアクリエイターPro」トップページを頻繁にご覧になることをおすすめいたします。

FTPからアップロードする商品紹介動画ファイルは、ZIP圧縮が必要です。

ZIP圧縮した商品紹介動画のファイル名、容量制限は下記の通りです。

ファイル名	容量制限	秒指定
video.zip	200メガバイト以下	任意

※反映予約日時の指定はできません。
※200メガバイトを超える容量のファイルは取り込まれません。
※ZIP圧縮していないファイルは、アップロードできません。

重要商品紹介動画ファイルのアップロードは、1時間に50ファイルまでです。 短時間に大量ファイルのアップロードを行った場合、入稿停止措置が入る可能性があります。ご注意ください。

動画ファイル名は、FTPからアップロードする際、以下の指定が必要です。
縦横動画指定、音声有無の指定は、いずれも必須です。

動画ファイル名		video_ファイル名_縦横動画指定_音声有無.拡張子	例）ファイル名：abc123 縦動画_音声あり：video_abc123_portrait_on.mp4 横動画_音声なし：video_abc123_landscape_off.mp4
縦横動画指定	縦動画	portrait
縦横動画指定	横動画	landscape
音声有無	音声あり	on
音声有無	音声なし	off
サムネイル画像ファイル名		video_ファイル名.拡張子	例）video_abc123.png video_abc123_portrait_on.jpg

アップロードする動画ZIP圧縮ファイルをご準備の際は、下記にご注意ください。

以下の場合、エラーになります。ご確認の上、アップロードをお願いいたします。

動画ファイル、サムネイル画像は1ファイルずつZIP圧縮してください。
複数ファイルをZIP圧縮してアップロードした場合、エラーになります。

ZIP圧縮ファイルの内容	アップロード結果	対応方法
動画ファイル：1ファイルサムネイル画像：1ファイル ※ファイル名が同一である	成功
動画ファイル：1ファイル	成功
動画ファイル：1ファイルサムネイル画像：1ファイル ※ファイル名が同じだが、大文字、小文字が異なる	エラー	動画ファイル名とサムネイル画像ファイル名を、完全一致させる。
動画ファイル：1ファイル以上サムネイル画像：1ファイル以上 ※ファイル名が同一である	エラー	動画ファイル名とサムネイル画像ファイル名を、それぞれ1ファイルずつZIP圧縮する。
サムネイル画像：1ファイル	エラー	FTPからサムネイル画像単体でアップロードはできません。「動画管理」画面からアップロードを行ってください。

FTPからアップロードした「商品紹介動画」の反映結果は、ストアエディタの「反映管理」画面から確認できます。
予約管理・反映管理メニュー内に「動画」メニューが新設されます。
「動画 - 反映管理」画面をご確認ください。

反映日時	反映日時が表示されます。	反映者	FTPの自動更新での反映は「FTP」表示されます。
タイプ	データのアップロードタイプを表示します。	反映件数	反映件数が表示されます。
ステータス	「チェック中」「チェック済み」「読込中」「読込済み」「反映中」「反映済み」「エラー」のステータスを表示します。	エラー	エラー有無が表示されます。
アップロードファイル名	アップロードした「動画ファイル名」が表示されます。	詳細	それぞれの［詳細］をクリックすると反映内容の詳細が確認できます。

※ご注意