掲載日:2024年11月20日
注文処理メニュー
※ご注意 ヤマト運輸「Yahoo!ストア向け フルフィルメントサービス」は、2025年2月20日(木)にサービス提供が終了となります。詳しくは、お知らせページをご参照ください。 |
このページでは、注文処理の概要を説明します。
※本マニュアルの掲載内容は、予告なく変更される場合があります。
※システム仕様に変更があった場合は、「ストアクリエイターPro」トップページでお知らせいたします。「ストアクリエイターPro」トップページを頻繁にご覧になることをおすすめいたします。
注文検索
- 「注文検索」ページ
「ストアクリエイターPro」トップページから「注文管理」内の「注文処理状況」をクリックします。
「注文処理状況」ページの[注文検索]をクリックします。
「注文処理状況」ページの[注文検索]をクリックします。
- かんたん検索
- 抽出条件を指定して、注文を検索できます。
- 詳細検索
- 詳細な抽出条件を設定して、注文を検索できます。
通常処理
- 「注文処理」ページ
「ストアクリエイターPro」トップページから「注文管理」内の「注文処理状況」をクリックします。
「注文処理状況」ページの各メニューをクリックします。
「注文処理状況」ページの各メニューをクリックします。
- 新規注文
- 新しい注文を確認できます。
- 入金待ち
- 入金状態を確認できます。
- 出荷待ち
- 注文の出荷準備のための情報を確認できます。
- 出荷処理中
- 出荷の完了処理ができます。
- 新規予約
- 新規予約注文を確認できます。
- 予約中
- 予約中注文を確認できます。
- 保留
- 注文ステータスが「保留」の注文を取り出して処理できます。ステータスが「保留」の注文は、注文時の条件によって、「処理中」または「キャンセル」に強制的に変更されます。
- 重要注文ステータスの「キャンセル」について
- 注文ステータスが「キャンセル」になると、お客様に「キャンセルメール」が配信されますので、注文ステータスが強制的に「キャンセル」に変更される前に、必ず注文内容をご確認ください。
「注文ID」列に表示されるラベル・注記一覧
Yahoo!ショッピングでは、出店者様の検索の手間を軽減することを目的として、特定の条件を満たす注文の「注文ID」列にラベルと注記を表示しております。本項目で、各種ラベルと注記の概要と掲載箇所をご案内いたします。
ラベルと注記の概要
ラベル、注記名 | 表示される条件 |
---|---|
Yahoo!オークション | Yahoo!オークション併売商品の注文に表示されます。
|
第1類医薬品 | 第1類医薬品を含む注文に表示されます。
|
無料提供 | 無料提供商品を含む注文に表示されます。
|
定期購入 | お客様が指定したお届け頻度に合わせて定期的に商品をお届けする「定期購入」サービスでの注文に表示されます。 |
LINEギフト | LINEギフトでの注文に表示されます。
|
フルフィル | ヤマト運輸株式会社が提供する「フルフィルメントサービス」を利用した注文に表示されます。 |
※直前で 同一商品の注文あり (お客様確認済み) |
同じお客様が1時間以内に同じ商品を注文した場合に表示されます。 |
ソーシャルギフト | ソーシャルギフト機能を利用した注文に表示されます。 ※2023年12月4日以降の注文が対象です。詳細はこちら。 |
ラベル、注記の掲載箇所詳細
ラベルと注記は注文処理状況の注文ID列に表示されますが、表示される画面に差分があります。
ラベル 注記名 |
掲載箇所 | ||||||||||||||||||||
---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
新規注文 | 入金待ち | 出荷待ち | 出荷処理中 | 注文完了待ち | 新規予約 | 予約中 | 保留 | キャンセル受付中 | 注文検索 | Yahoo!オークション評価 | 注文前落札 | LINEギフト注文 | いたずら注文 | 決済エラー | 返金対象 | お支払い番号未発行 | 注文自動完了 | 保留自動解除 | 発売予定 | ストアステータス | |
Yahoo!オークション | 〇 | 〇 | 〇 | 〇 | 〇 | ― | ― | 〇 | 〇 | 〇 | ― | ― | ― | ― | 〇 | 〇 | 〇 | 〇 | 〇 | ― | 〇 |
第1類 医薬品 |
〇 | 〇 | 〇 | 〇 | 〇 | 〇 | 〇 | 〇 | 〇 | 〇 | ― | ― | ― | 〇 | 〇 | 〇 | 〇 | 〇 | 〇 | 〇 | 〇 |
無料提供 | 〇 | 〇 | 〇 | 〇 | 〇 | 〇 | 〇 | 〇 | 〇 | 〇 | 〇 | ― | ― | 〇 | ― | 〇 | 〇 | 〇 | 〇 | 〇 | 〇 |
定期購入 | ― | ― | ― | ― | ― | ― | ― | ― | ― | 〇 | ― | ― | ― | ― | ― | ― | ― | ― | ― | ― | ― |
LINE ギフト |
〇 | 〇 | 〇 | 〇 | 〇 | ― | ― | ― | ― | 〇 | ― | ― | ― | ― | ― | ― | ― | ― | ― | ― | 〇 |
フル フィル |
〇 | 〇 | 〇 | 〇 | 〇 | 〇 | 〇 | 〇 | 〇 | 〇 | 〇 | ― | ― | 〇 | 〇 | 〇 | 〇 | 〇 | 〇 | 〇 | 〇 |
直前で 同一商品 の注文 あり |
― | ― | ― | ― | ― | ― | ― | ― | ― | 〇 | ― | ― | ― | ― | ― | ― | ― | ― | ― | ― | ― |
ソーシャルギフト | 〇 | 〇 | 〇 | 〇 | 〇 | ― | ― | ― | ― | 〇 | ― | ― | ― | ― | ― | ― | ― | ― | ― | ― | ― |