SandBox（テスト環境）利用者向けマニュアル

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送信済みのメールを確認する

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掲載日：2021年10月21日

送信済みのメールを確認する

※本機能は、2018年7月31日をもって廃止となりました。
　ご利用ありがとうございました（「送信メール一覧」廃止スケジュールのご案内）。

　 お客様にいつどのようなメールが送信されたか、出店者様が送信履歴を把握する
　方法としては、 「メールテンプレート」にBCCの設定を推奨しています。
　 メールテンプレート編集（BCC設定）方法は、「メールテンプレートを編集する」を
　 参照ください。

このページでは、送信したメールの送信履歴を閲覧する方法を説明します。

※本マニュアルの掲載内容は、予告なく変更される場合があります。
※システム仕様に変更があった場合は、「ストアクリエイターPro」トップページでお知らせいたします。「ストアクリエイターPro」トップページを頻繁にご覧になることをおすすめいたします。

注文一覧から確認する
送信メール一覧で確認する

注文一覧から確認する

手順1

注文の検索結果ページや各処理ページに表示される注文一覧から、個別の注文を選択して送信メールを確認します。検索方法は抽出条件を入力する方法と、各処理ページから注文を探す方法があります。

注文を検索する

「かんたん検索」ページ: 画像を拡大する

「ストアクリエイターPro」トップページから「注文管理」内の「注文処理状況」をクリックします。
「注文処理状況」ページの［注文検索]をクリックします。
条件を入力して［検索］ボタンを押します。

注文ID
注文日時
注文者氏名
注文者氏名カナ
注文者電話番号
注文者メールアドレス
お支払い方法
注文ステータス
ストアステータス
ポイント確定

各処理ページ注文一覧で選択する

「注文処理状況」ページ: 画像を拡大する

「ストアクリエイターPro」トップページから「注文管理」内の「注文処理状況」をクリックします。「注文処理状況」ページの以下の処理ページをクリックします。

新規注文
入金処理
出荷処理
新規予約
予約中
保留

手順2

「注文管理」ページ: 画像を拡大する

注文伝票一覧ページで、送信履歴を閲覧したい注文の注文IDをクリックします。

手順3

「注文管理」ページ: 画像を拡大する

「注文管理－注文詳細」ページが表示されます。「ユーザー連絡・帳票」タブをクリックします。

手順4

「ユーザー連絡・帳票」ページ: 画像を拡大する

「ユーザー連絡・帳票」ページが表示されます。「メール送信」欄にて「メール名」「送信有無」「送信日時」を確認します。

メール作成: メール未送信の場合は［作成］、送信済の場合は［再送］ボタンが表示されます。
メール名: メールの種類が表示されます。
送信有無: 送信有無、自動、手動送信が表示されます。
送信日時: 送信日時が表示されます。

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送信メール一覧で確認する

手順1

「注文管理」ページ: 画像を拡大する

「ストアクリエイターPro」トップページから「注文管理」内の「送信メール一覧」をクリックします。
「注文管理－送信メール一覧」ページが表示されますので、条件を入力して［検索］ボタンを押します。

注文ID: 検索したい注文の注文IDを半角数字で入力します。
配信日時: 検索したい注文の注文日の範囲を8けたの半角数字で入力し、時間をリストから選択します。
【例】2009年3月20日の場合：2009/03/20
メール種別: メール種別で絞り込みたいときにリストから選択します。