掲載日：2024年04月17日
ペイジー決済の各種ステータス
このページでは、ペイジー決済の注文処理と決済ステータスを説明します。
※本マニュアルの掲載内容は、予告なく変更される場合があります。
※システム仕様に変更があった場合は、「ストアクリエイターPro」トップページでお知らせいたします。「ストアクリエイターPro」トップページを頻繁にご覧になることをおすすめいたします。
ペイジー決済の決済ステータス一覧
| ステータス名 | 説明 |
|---|---|
| 支払い待ち | 購入者様がペイジー決済のお支払い方法を選択して注文をすると、はじめに本ステータスにて受注します。 購入者様はYahoo! JAPANより送信される支払番号が記載されたメール（お支払い情報通知メール）を使い、インターネットバンキングやATMにて支払いを行います。 ・支払番号発行の設定を「自動」にしている場合 受注後、自動的に「お支払い情報通知メール」が送信（支払番号発行）されます。 ・支払番号発行の設定を「手動」にしている場合 受注後、注文管理より「お支払い情報通知メール」の送信（支払番号発行処理）を行う必要があります。
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| 有効期限切れ | ペイジー決済の有効期限は、支払番号の発行日翌日から10日間です。 10日が経過した決済データは「有効期限切れ」に更新されます。 「有効期限切れ」になると、購入者様が支払い手続きを行えなくなります。その場合は、購入者様と連絡を取り、別の決済方法での支払いについて相談してください。 |
| キャンセル | 決済ステータスが「支払待ち」の注文に限り、注文を取り消すことができます。 注文を取り消すと「キャンセル」になります。 |
| 決済完了 | 購入者様が代金を支払うと、決済ステータスが「決済完了」に更新されます。 「決済完了」ステータスの注文は、注文番号を確認のうえ、商品発送など必要な手続きを行ってください。 |
| 売上取消 | 決済ステータスが「決済完了」の注文をキャンセル処理すると、「売上取消」ステータスに更新されます。
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- 重要
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・支払い限度額は、100万円未満です。
ただし、支払い方法によって以下の限度額が設けられる場合がございます。
ATMで現金払い･･･10万円未満
キャッシュカード払い/インターネットバンキング
･･･金融機関または口座の契約内容によって定められた限度額
・支払期限は、発行日の翌日から10日間です。
（例）発行日：4/3 → 支払期限：4/13期限が切れると支払手続きはできません。
・本サービスでは払込票は発行いたしません。
・毎月第3木曜日の午前3：00から（最大で午前6：00まで）システムメンテナンスを行うため、システムが停止します。
メンテナンス中は、支払番号を発行することができません。
支払番号自動発行設定にしている場合、メンテナンス終了後、自動的に支払番号を発行します。
・利用ポイントがない場合、注文金額0円での決済はできません。
・クレジットカード決済、PayPay残高等、商品代引、銀行振込について、利用ポイントがある場合のみ、注文金額0円（利用ポイントを残したまま）での注文内容変更および注文ステータスの完了処理が可能です。
・クレジットカード決済を除くYahoo!ショッピング提供の決済方法（※）では、利用ポイントの有無に関わらず、注文金額0円での注文内容変更および注文ステータスの完了処理はできません。
（※）モバイル支払い（キャリア決済）、コンビニ決済、ペイジー決済
