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掲載日:2020年09月02日

お買い物ガイドを設定する:記入例

ここでは、「お買い物ガイド」ページに設定する内容の記入例をご案内します。
設定にあたり、ご参照ください。

(1)「お支払について」記入例

(2)「販売条件」記入例

(3)「お届けについて」記入例

(4)「返品、交換、保証について」記入例

(5)「お支払先情報」記入例
お役立ち
  • ここで設定した内容は、以下URLでお客様に表示されます。
    https://store.shopping.yahoo.co.jp/[ストアアカウント]/guide.html
    ※[ストアアカウント]部分は、貴ストアのストアアカウントです。
  • 「お買い物ガイド」は、お客様にとって重要な内容のため、必要事項が記入されていない場合、開店審査は通過できません(開店できません)。
参照入力項目詳細は下記をご確認ください
お買い物ガイドの設定方法>>「お買い物ガイドを設定する」

※本マニュアルの掲載内容は、予告なく変更される場合があります。
※システムの仕様に変更があった場合は、「ストアクリエイターPro」トップページでお知らせいたします。「ストアクリエイターPro」トップページを頻繁にご覧になることをおすすめいたします。

(1)「お支払いについて」記入例

項目名 記入内容 記入例
消費税の
取り扱い
消費税込みの表示であることがわかるよう、1000文字以内で入力ください。
(HTML入力不可)
例1 当店では消費税を含んだ価格表示を行っております。
例2 消費税込みの価格で表示しております。
例3 当店では消費税込み、消費税別の両方の価格表示を行っていますが、カートに入れた際には、消費税込みの価格が表示されます。
手数料

※入力必須
商品販売価格、送料以外にお客様にご負担いただく手数料(決済手数料/ラッピング・のしなどのサービス手数料など)を、何にいくらかかるかがわかるよう1000文字以内で記入ください。
(HTML入力不可)
  • 「手数料無料(出店者様負担)」とする場合は、その旨をご記載ください。
  • コンビニ決済、ペイジー決済、商品代引をご提供の場合、各決済方法ごとに必要となる手数料を本「手数料」欄に記載ください。
    ※銀行振込(ペイジー)と銀行振込(前/後払い)は異なる支払い方法です。
  • 銀行振込手数料の場合、お客様がご利用になる金融機関により手数料が異なるため、具体的な金額の明記を避けてください。
  • 設置・組立費等が必要となる場合は「費用の目安金額(最低金額~最高金額)」および「最終支払い金額をお知らせするタイミング」について記載ください。
お役立ち
下記2点に不備がある場合、開店審査は通過できません。
・本項目に記載の「お支払い方法」は、必ず「カート設定>利用可能なお支払い方法設定」に設定ください。
・コンビニ払い・代引き・ペイジーをご提供の場合は、「カート設定>手数料」も必ず設定ください。
例1 代金引換でお支払いの場合:1回のご注文につき○○円(税込)
例2 コンビニ決済でお支払いの場合:1回のご注文につき○○円(税込)
例3 ギフト用のラッピング代は○○円(税込)負担いただきます。
のし、カードなどを同梱する場合は、○○円(税込)ご負担いただきます。
例4 1回のご注文の商品総額○○円(税込)以上の場合は、手数料無料。
例5 銀行振込をご利用の場合の振込手数料はお客様負担でお願いいたします。
お支払期限

※入力必須
支払期限および支払期限を過ぎて支払いがない場合の対応について、1000文字以内で記入ください。
(HTML入力不可)
例1 商品代引をご選択場合は、商品到着時に運送会社の方に代金をお支払いください。
例2 クレジットカード決済をご選択の場合、商品発送後に決済が完了します。
引落し日は、各クレジットカード会社の締め日、支払日をご確認下さい。
例3 銀行振込(前払い)をご選択の場合、注文後○日以内にご都合のよい金融機関より下記振込先にお振込ください。商品は入金確認後の出荷となります。
※○日を過ぎて振込みが確認できない場合は、自動キャンセルをさせていただきます。
・振込先銀行名 :○○銀行 本店
・口座番号:普通 12334567
・口座名義:○○○○(株)
例4 銀行振込(後払い)をご選択の場合、商品到着後、同封の振込用紙にて○日以内にお振込みください。
お支払方法
コメント
お支払方法に関するコメントがある場合、2000文字以内で記入ください。
(HTML入力不可)
クレジットカード決済では、リボ払い、分割(3回)払いも可能です。
デビットカードはご利用いただけません。
お支払方法
補足
お支払方法に関するコメントがある場合、10000文字以内またはHTMLで記入ください。
  • Yahoo!ショッピングで使用可能なHTMLタグ一覧はこちらをご確認ください。
  • 決済方法制限対象のプロダクトカテゴリの商品が含まれる場合、「クレジットカード決済」、「Yahoo!ウォレット」、「PayPay残高払い」、「モバイルSuica」、「キャリア決済」を設定済みでも、カートに表示がされません。該当カテゴリの商品を販売される場合はお買い物ガイドに注記の記載をお願いします。
例1 当店では下記のお支払方法をご利用いただけます。
  • クレジットカード決済
  • 銀行振込み(前払い/後払い)
  • 商品代引
例2 銀行振込み(前払い)の場合、銀行、郵便局などの金融機関をご利用いただけます。
ご注文後○日以内に、ご都合のよい金融機関より下記振込先にお振込ください。 商品は入金確認後の出荷となります。
振込手数料はお客様のご負担となります。
※○日を過ぎて振込みが確認できない場合は、自動キャンセルをさせていただきます。
【振込先】
銀行名 :○○銀行 本店
口座番号:普通 12334567
口座名義:○○○○(株)
例3 銀行振込み(後払い)の場合、商品到着後、同封の振込用紙にて○日以内にお振込みください。振込手数料はお客様のご負担となります。
例4 商品代引の場合、商品到着時に、運送会社の方に代金をお支払いください。代引手数料はお客様のご負担となります。
例5 ギフト券を購入される際は以下のお支払方法はご利用いただけません。
  • クレジットカード決済
  • Yahoo!ウォレット
  • PayPay残高払い
  • モバイルSuica
参照各決済サービスのロゴマーク利用
クレジットカードなど、各決済サービスのロゴマーク画像は、各社のホームページで加盟店様向けに公開されています。
ストアページ記載にあたっては、各社のホームページから最新版をダウンロードください。
よくある質問>>「クレジットカードの画像が欲しい」
各種申請>>「PayPayロゴ利用」
よくある質問>>「Tポイントロゴ利用」

(2)「販売条件」記入例

項目名 記入内容 記入例
アルコール
商品について
酒類をお取り扱いの場合は、アルコール商品の販売注意点について1000文字以内で入力ください。
(HTML入力不可)
未成年者の飲酒は法律で禁止されています。
ご購入は満20才以上の方に限らせていただきます。
販売方法
コメント
販売に関して制限、条件などがある場合は、その内容を1000文字以内で記入ください。
(HTML入力不可)
例1 1回にご注文できる酒類の量は18リットル(750ml×24本)までです。
※当社は通信販売酒類小売業免許を付与されています。
例2 セール商品につきましては、一度にご購入できる数量を限らせていただく場合がございます。あらかじめご了承ください。
例3
  • 掲載している写真は、ご使用のコンピュータの環境や撮影の光加減によって実際の商品のイメージと多少異なることがございます。
  • 商品は新品未使用品ですが、工場の出荷段階でついた細かい傷や汚れなどがある場合もございますので、なにとぞご理解くださいますようお願いいたします。
例4 アルコール商品は、未成年の方への販売は固くお断りしています。あらかじめご了承ください。
販売方法
補足
販売方法に関するコメントがある場合、10000文字以内またはHTMLで記入ください。
  • 販売場の名称および所在地:〇〇〇株式会社
    〇〇県〇〇市〇〇1-2-3
  • 販売管理者の氏名:〇〇 〇〇
  • 酒類販売管理研修受講年月日:平成〇年〇月〇日
  • 次回研修の受講期限(3の3年後の前日):令和〇年〇月〇日
  • 研修実施団体名:〇〇小売酒販組合〇〇会

(3)「お届けについて」記入例

項目名 記入内容 記入例
送料

※入力必須
お客様が負担する基本送料(最低金額から最高金額まで)を1000文字以内で入力ください。
地域ごとに送料が異なる場合は、地域ごとの料金を記載ください。
商品や地域ごとに送料が異なり、各商品ページにて送料を記載する場合は、その旨を記載ください。
送料を別途連絡される場合は、連絡方法と連絡タイミングを記載ください。
(HTML入力不可)
例1 送料は全国一律〇〇円
※一部商品は、カート内で送料が表示されません。送料を含めたお支払い総額を「注文承諾メール」でお知らせいたしますので、必ずご確認ください。
例2 全国送料無料(離島の場合は別途ご連絡ください)
例3
  • 北海道:〇〇円(税込)
  • 東北:〇〇円(税込)
  • 関東・中部・近畿:〇〇円(税込)
  • 中国・四国・九州:〇〇円(税込)
  • 沖縄・離島:〇〇円(税込)
※代引きの場合、上記に〇〇円(税込)が追加されます。
例4 送料は地域や商品によって異なりますため、各商品ページに記載しております。
例5 1回のご注文の商品総額が〇〇円(税込)以上は送料無料
例6
  • ヤマト通常便:全国一律〇〇円(税込)
  • ヤマトクール便:全国一律〇〇円(税込)
例7 送料につきましては、カート内で表示されません。送料を含めたお支払い総額を「注文承諾メール」でお知らせいたしますので、必ずご確認ください。
引き渡し
時期

※入力必須
起算日(注文日、入金完了日など)から発送(出荷日)までの日数を1000文字以内で記入ください。
(HTML入力不可)
  • 日数条件がある場合、日数(〇営業日後、〇日以内など)を明確に記載ください。
  • 決済方法により引き渡し時期が異なる場合、すべての引き渡し時期について記載ください。
  • 当日、翌日発送などをご提供の場合、商品ページにて設定の発送条件を本項目にも記載ください。
  • 商品ごとに引き渡時期が異なり、各商品ページに引き渡し時期を記載する場合は、その旨を記載ください。
  • 「入荷待ち」商品をお取扱いの場合、発送までの詳細をご記載ください。
  • 決済サービス(クレジットカード決済・モバイルSuica・コンビニ決済・ペイジー決済)のお申し込み審査中の場合は、「準備中」とご記入ください。
例1
  • お届け希望日をご指定の場合、ご指定いただいたお届け日に届くよう出荷いたします。
  • お届け希望日をご指定いただかなかった場合、ご注文より〇~〇営業日の出荷となります。
【お届けお時間について】
◎下記時間帯よりお選びいただけます。入力画面でご指定下さい。
|指定なし|午前中|12時-14時|14時-16時|16時-18時|18時-20時|20時-21時|
例2 11時までのご注文の場合、当日発送いたします。
例3
  • 〇〇便をご希望の場合は、入金後〇営業日後の発送となります。
  • メール便をご希望の場合は、入金後〇営業日後の発送となります。
例4
  • 年末年始・ゴールデンウイーク期間中は配送にお時間がかかる場合があります。
  • 万が一、ご注文いただいた商品の在庫がない場合は、その旨をメールにてご連絡後、ご注文をキャンセルさせていただき、在庫があるもののみで お届けさせていただきます。
例5 入荷待ちの商品に関しましては入荷され次第ご連絡いたします。連絡後3日以内の発送です。
例6 お引き渡し時期の詳細は、各商品ページに記載しております。
例7 在庫を確認のうえ、在庫がある場合には〇日以内にお届けいたします。在庫がない場合には〇日以内のお届けとなります。あらかじめご了承ください。
例8 当社商品はご注文をいただいてからの生産となります。〇日前後のお届けが目安となりますが、〇日以上となる場合は、メールにてお知らせいたします。
海外への
配送
海外発送が可能かどうかを、1000文字以内で記入ください。
(HTML入力不可)
例1 当店は海外への配送は行っておりません。日本国内の配送のみとなります。
例2 商品によって海外発送を承っております。海外発送可能な商品は、商品ページでご確認ください。
お届け方法
コメント
具体的なお届け方法(配送業者名など)を2000文字以内で記入ください。
お届けできない地域があるなど、お届け方法に条件がある場合もその旨ご記入ください。
(HTML入力不可)
例1 お届け方法は下記のいずれかとなります。
  • 宅配便(ヤマト運輸/佐川急便/西濃運輸)
  • クロネコヤマト「クール便」
  • メール便
  • ネコポス
※ただし、「クール便」は伊豆諸島(大島・八丈島を除く)と小笠原村(小笠原諸島)へのお取扱いはできませんのでご了承ください。
例2 商品によりお届け方法が異なりますので、商品ページの記載をご確認ください。
お届け方法
補足
お届け方法に関する補足がある場合、10000文字以内またはHTMLで記入ください。
  • Yahoo!ショッピングで使用可能なHTMLタグ一覧はこちらをご確認ください。
(サイズ、都道府県ごとのHTML送料見本を入力欄にご用意しましたのでご参照ください)

(4)「返品、交換、保証について」記入例

項目名 記入内容 記入例
返品、交換

※入力必須
「お客様都合の場合の返品の可否」と 「出店者様の瑕疵の場合の返品の可否」の両方を1000文字以内で入力ください。
基本条件、原則以外の条件についても明記ください。
(HTML入力不可)
  • 「ご連絡ください」「ご相談ください」といった記載は、返品の可否が不明瞭のため不十分です。返品の可否を明確にください。
  • 基本・原則以外の条件についても必ず明記し、返品の可否を明確にしてください。
  • 出店者様の瑕疵による返品が可能な場合、起算日(注文日、入金完了日など)からの対応可能な期間を明記ください。
例1
  • 商品が壊れている、動かないなど、当方に原因のある際にはすべて当方費用負担で返金または交換をいたします。 商品の到着後、〇日間以内に弊社までご連絡のうえ、商品をご返送(着払い)くださいますようお願いいたします。
  • お客様の理由により返品になる場合は、返送料をご負担いただきますのでご了承ください。
例2 商品の返品および交換は承っておりません。
ただし、商品の欠陥や不良など当社原因による場合には、返品・交換を受け付けさせていただきます。商品到着後、〇日間以内にお電話ください。
良品との交換をご希望されない場合は、 お支払方法にかかわらず、ご指定の口座に返金させていただくものとします。
当該商品の返送および再送に要する送料 などは、当社負担といたします。
例3 万が一お客様の購入された商品に、数量の不足または瑕疵があった場合は、 商品到着後、〇日間以内に弊社にご連絡いただき、弊社の費用負担によって交換、 または補修を行います。
なお、交換または修補が不可能な場合には、お客様にお支払いいただいた当該商品金額を返金いたします。
前項に規定するほか、商品受領後の返品は 一切お受けいたしません。
例4 (生鮮食品などで「お客様の都合による返品・交換を受け付けない」場合)
商品の性質上、お客様のご都合による 返品・交換はお断りしています。ご了承ください。
返品、交換
コメント
返品、交換に関するコメントがある場合、10000文字以内またはHTMLで記入ください。
  • Yahoo!ショッピングで使用可能なHTMLタグ一覧はこちらをご確認ください。
返品・交換の際は下記にご連絡ください。
電話:〇〇〇-〇〇〇-〇〇〇(平日9:30~17:00 土日祝休み)
Mail:〇〇〇@〇〇〇〇〇〇
〇〇〇ストア返品・交換窓口
商品の保証 商品の保証の有無、条件などを1000文字以内で記入ください。
(HTML入力不可)
例1 商品の保証については、各商品説明ページに記載しています。
修理商品は修理センターへの持込、または、お客様負担による配送になります。修理センターまでの送料は全国一律〇〇円(税込)で お受けいたします。ただし、北海道、沖縄、離島の方は別途送料がかかりますのでご了承ください。
修理完了品の送料は当方にて負担させていただきます。
例2 保証書に当社の捺印が必要な場合は、ご注文の際にカートのコメント欄にその旨ご記載ください。
保証対象商品 保証対象の商品についての説明を1000文字以内で記入ください。
(HTML入力不可)
例1 掲載の商品はすべて保証対象となります。
例2 保証付商品は、それぞれの商品説明ページに記載しています。
例3 商品の品質には万全を期しておりますが、万一商品に破損など不具合がございました場合は、到着より〇日以内にお電話にてご連絡ください。
商品到着後、〇日以上経過後やご使用後の不具合につきましては、対応いたしかねます。
保証限度額 保証する金額の上限や下限を1000文字以内で記入ください。
(HTML入力不可)
保証限度額は、商品の販売金額以内とさせていただきます。
保証期間 保証対象の商品についての説明を1000文字以内で記入ください。
(HTML入力不可)
商品に破損、初期不良がございました場合は、到着後〇日以内にご連絡ください。
〇日以上経緯後、ご使用後の保証はいたしかねますのでご了承ください。
保証対象外
商品
保証の適用・適用外商品がある場合、どの商品が適用・適用外かわかるよう、1000文字以内で記入ください。
(HTML入力不可)
保証適用外商品は、それぞれの商品説明ページに記載しています。

(5)「お支払先情報」記入例

項目名 記入内容 記入例
お支払先
1~10
銀行振込など、「Yahoo!ショッピング提供のお支払方法」以外のお支払方法をお客様に提供する場合、支払い先の情報を記入ください。
  • お支払先は10個まで登録できます。
  • 「リンク先URL」に自社サイトなど、Yahoo!ショッピング以外の外部サイトへのリンクを設定の場合、設定先ページが表示される前に注意喚起ページ(バウンサー)が表示されます。あらかじめご了承ください。
会社名 お支払い先の社名、銀行名などを30文字以内で記入ください。
(HTML入力不可)
〇〇銀行〇〇支店
情報 お支払い手順、口座番号など、詳細情報を200文字以内で記入ください。
(HTML入力不可)
銀行振込みをご希望の場合、ご注文後○日以内に、ご都合のよい金融機関よりお振り込みください。振込手数料はお客様のご負担となります。
商品は入金確認後の出荷です。お振込みが確認できない場合、キャンセルとなります。 【振込先】口座番号:普通 ○○○○ 口座名義:○○○○
リンク先
URL
(詳細をご案内したカスタムページや自社サイトなどのURLがありましたら記載ください)


参照項目入力後の設定は下記をご確認ください
お買い物ガイドの設定方法>>「お買い物ガイドを設定する」

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