掲載日：2024年10月02日
定期購入の申し込み内容を一括で変更する（価格一括更新、商品切替一括更新）
定期申し込み中の商品の価格の変更や、欠品・廃番等により別の商品へ切り替えが必要な時に、各注文内容を一括で更新する機能です。
- ポイント
- 変更操作を行った後、各注文生成日の5日前（次回お届け日の15日前）を迎えると親注文が解約され、お客様に、変更後の定期購入商品で再申し込みを依頼する通知を行います。
定期購入履歴に変更後の商品が表示され、お客様ご自身で最新の商品の情報や価格を元に定期購入の申し込み手続きを行っていただきます。
お客様へ通知する内容は「変更通知メール」をご確認ください。
※本マニュアルに掲載の内容は、予告なく変更される場合があります。
※システム仕様に変更があった場合は、「ストアクリエイターPro」トップページでお知らせいたします。「ストアクリエイターPro」トップページを頻繁にご覧になることをおすすめいたします。
定期申し込み中の商品価格を一括変更する
手順1
- 「価格一括更新」画面
-
「ストアクリエイターPro」トップページ「注文管理」メニュー内［定期購入＞定期購入一括変更］を選択し、「価格一括更新」ページを開きます。
手順2
- 「価格一括更新」画面
-
［商品設定］ボタンを押下し、「一括更新の商品設定」で、価格を更新する商品を検索し、［設定］ボタンを押下します。
手順3
- 「価格一括更新」画面
-
申し込み状況に、更新対象となる「価格」と「件数」が一覧表示されます。
更新対象となるものにチェックし、［更新］ボタンを押下します。
更新対象となるものにチェックし、［更新］ボタンを押下します。
手順4
- 「価格一括更新」画面
-
価格一括更新の受付メッセージが表示されます。
- 重要
- 価格一括更新操作後から変更通知前までに、商品情報の定期購入価格の更新をおこなう場合は、以下ご注意ください。
- 「変更前の価格」と「変更後の最新の商品情報の定期購入価格」が一致した場合、同一価格の定期購入に対しても変更通知が完了し解約されます。
このような操作をおこなう場合は、最初の価格一括更新をキャンセルするか、再度、価格一括更新操作をおこない、上書き更新をおこなってください。
- 「変更前の価格」と「変更後の最新の商品情報の定期購入価格」が一致した場合、同一価格の定期購入に対しても変更通知が完了し解約されます。
- ポイント
- 価格更新、商品切替を実施すると、「価格更新、商品切替 実施一覧」で変更通知状況などを確認できます。
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定期申し込み中の商品切替を一括変更する
手順1
- 「商品切替一括更新」画面
-
「ストアクリエイターPro」トップページ「注文管理」メニュー内［定期購入＞定期購入一括変更］を選択し、「商品切替一括更新」ページを開きます。
手順2
- 「商品切替一括更新」画面
-
変更前の［商品設定］ボタンを押下し、対象となる商品を設定します。
その後、変更後の［商品設定］ボタンを押下し、切替後の商品を設定します。
その後、変更後の［商品設定］ボタンを押下し、切替後の商品を設定します。
手順3
- 「商品切替一括更新」画面
-
変更前、変更後それぞれに商品設定完了すると、商品切替される対象注文件数が表示されます。
表示されている内容に問題なければ、［更新］ボタンを押下します。
表示されている内容に問題なければ、［更新］ボタンを押下します。
手順4
- 「商品切替一括更新」画面
-
商品切替一括更新の受付メッセージが表示されます。
- ポイント
- 価格更新、商品切替を実施すると、「価格更新、商品切替 実施一覧」で変更通知状況などを確認できます。
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価格更新、商品切替 実施一覧
- 「価格更新、商品切替 実施一覧」画面
-
価格更新、商品切替の実施内容が一覧で確認できます。（表示内容の詳細は下記表参照）
| 変更ID | 価格更新、商品切替の実施時に発行された変更ID | ||||||||||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 更新日 | 価格更新、商品切替を実施した日時 | ||||||||||||||||||
| 種別 | 定期購入申し込み詳細画面で「個別更新」か、「一括更新」の種別を表示 | ||||||||||||||||||
| 変更内容 | 実施した内容（価格更新または商品切替） | ||||||||||||||||||
| 変更前商品コード | 対象商品の商品コード | ||||||||||||||||||
| 変更後商品コード | 切替後の商品コードを記載 ※価格更新の場合は空欄です。 |
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| 変更ステータス | 現在のステータスを表示
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| 対象注文数 | 更新内容の対象となる注文数 | ||||||||||||||||||
| 変更通知状況 | 通知状況
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| CSVファイル | CSVファイルでは、下記項目が出力されます。
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| 変更キャンセル | ［キャンセル］ボタン表示時は、変更のキャンセルができます。 ※変更通知前の対象注文のみキャンセルが可能です。 |
