掲載日:2025年10月29日
天猫国際コマース:「お届け情報」を更新する
このページでは、出荷対応(お届け情報の更新)について説明します。
- 重要配送・梱包対応に関するルール
- 配送方法、梱包については「配送・梱包対応に関するルール」(別ページ)をご確認ください。
中国へ荷物を輸送するため、輸送時の破損リスクが最小限となるよう、手厚い梱包対応をお願いいたします。
※本マニュアルおよび動画の掲載内容は、予告なく変更される場合があります。
※システム仕様に変更があった場合は、「ストアクリエイターPro」トップページでお知らせいたします。「ストアクリエイターPro」トップページを頻繁にご覧になることをおすすめいたします。
天猫国際注文の「お届け情報」を更新する
手順1
商品の梱包、配送伝票の作成を実施したら、ストアクリエイターProにて該当注文の「お届け情報」を更新します。
「天猫国際からの注文を確認する」(別ページ)の手順に従い、該当の注文の注文詳細画面を開きます。
- 参照ツールマニュアル
- 注文管理>注文管理を行う>>「注文伝票の内容を変更する」
手順2
- 「注文詳細画面」ページ
-
該当注文の注文詳細画面、「お届け情報」の[編集]ボタンを押下します。
「お届け情報」欄を編集します。
「お届け情報」欄を編集します。
- お届け方法
- 変更しないでください。
- お届け希望日
- 注文日含め5営業日以内にTmall倉庫に到着するよう「お届け希望日」を指定ください。
- お届け希望時間帯
- 必ず、「午前中」を指定ください。
- 配送メモ
- 入力の必要はありません。
- 出荷日
- 出荷日をご記入ください。
- 着荷日
- 着荷日をご記入ください。
- 伝票番号の有無
- 「配送伝票番号あり」になっていること確認ください。
- 配送会社
- 伝票番号を発番(配送伝票を作成)した配送会社を記載ください。
- 配送伝票番号
- 作成した配送伝票に記載されている配送伝票番号を必ず記載ください。
- 配送伝票番号なしの理由
- 選択しません。
- お得指定付与ポイント
- 入力の必要はありません。
- 重要連携に必要な情報
- 「お届け先情報」が下記の場合、天猫国際倉庫での荷物の受付ができません。
- お届け希望時間帯が「午前中」指定になってない
- 「配送伝票番号」が入力されていない
受付されない場合、注文完了したとみなされず、罰金が発生する場合がございます。ご注意ください。
[参考]配送伝票の記載
- 「配送伝票」イメージ
-
配送伝票を作成の際、下表を参考に情報を正しくご記載ください。
注文IDの記載がない場合、天猫国際倉庫での荷物の受付ができません。
受付されない場合、天猫国際倉庫からストアクリエイターProへの情報連携は行われないため、出店者様自身で伝票番号にてご確認いただく必要がございます。
受付されない場合、注文完了したとみなされず、罰金が発生する場合がございます。
ご注意ください。
注文IDの記載がない場合、天猫国際倉庫での荷物の受付ができません。
受付されない場合、天猫国際倉庫からストアクリエイターProへの情報連携は行われないため、出店者様自身で伝票番号にてご確認いただく必要がございます。
受付されない場合、注文完了したとみなされず、罰金が発生する場合がございます。
ご注意ください。
| 伝票項目 | 入力内容 | 備考 | |
|---|---|---|---|
| お届け先 | 郵便番号 | 136-0075 | ※固定 |
| 電話 | 03-5857-2432 | ※固定 | |
| 住所 | 東京都江東区新砂3-2-9 XフロンティアWEST5階(注文ID) |
※末尾に該当注文の注文IDを必ず記載ください。 ※ストアクリエイターPro注文詳細画面には自動で該当注文の注文IDが入力されています。 |
|
| 氏名 | SGHグローバルジャパン TMALL担当者 (注文ID) |
||
| ご依頼主 | 出店者様の情報をご記入ください。 | ||
| 送り状番号 | (伝票記載の番号) | ※送り状番号/配送伝票番号は、ストアクリエイターProに必ずご登録ください。 | |
| お届け希望日 | 日付 | (日付を記載) | ※注文日含め5営業日以内にTmall倉庫に到着するよう「お届け希望日」を指定ください。 |
| ご希望時間帯 | 「午前中」を指定 | ||






