SandBox（テスト環境）利用者向けマニュアル

このページでは、注文伝票の内容を変更する方法を説明します。各注文の「お届け情報」「購入者情報」「明細情報」の変更ができます。

重要

・注文ステータスが「保留」の場合、いたずら注文の場合、注文内容の変更はできません。

※本マニュアルの掲載内容は、予告なく変更される場合があります。
※システム仕様に変更があった場合は、「ストアクリエイターPro」トップページでお知らせいたします。「ストアクリエイターPro」トップページを頻繁にご覧になることをおすすめいたします。

手順1

注文の検索結果ページや各処理ページに表示される注文一覧から、個別の注文を選択して内容を変更します。 検索方法は抽出条件を入力する方法と、各処理ページから注文を探す方法があります。

注文を検索する

各処理ページ注文一覧で選択する

手順2

手順3

手順4

変更したい内容を入力し、［更新］ボタンを押します。

お届け情報

注文者情報

明細情報

お役立ちYahoo! JAPANカード決済または、PayPayカード決済の注文

Yahoo! JAPANカードまたはPayPayカードで決済された注文の場合、ポイント確定欄で「Yahoo! JAPAN負担ポイント有」と表示されます。
また、明細情報の商品ラインごとの付与ポイント欄に出店者の負担する付与ポイント数がわかるように表示されます。
（例） 14ポイント（7ポイント）
        ※付与ポイント数（ストア負担のポイント数）

重要

• 商品IDからの検索引用の場合は、ポイント反映されます。ただし、追加した商品や値引きの場合は、ポイントには反映されません。
  ※検索引用以外の手入力での追加の場合、ポイントが付与されませんのでご注意ください。
• クレジットカード決済の注文の金額を変更すると、自動的に再オーソリ処理が行われます。

参照ツールマニュアル

注文管理＞注文管理を行う
>>「注文に商品を追加する」

注文管理＞Yahoo!ショッピングが提供するお支払い方法
>>「クレジットカード決済の各種ステータス」>注文変更（オーソリ変更）について

重要

• 利用ポイントがない場合、注文金額0円での決済はできません。
• クレジットカード決済、PayPay残高等、商品代引、銀行振込について、利用ポイントがある場合のみ、注文金額0円（利用ポイントを残したまま）での注文内容変更および注文ステータスの完了処理が可能です。
• クレジットカード決済を除くYahoo!ショッピング提供の決済方法（※）では、利用ポイントの有無に関わらず、注文金額0円での注文内容変更および注文ステータスの完了処理はできません。
  （※）ゆっくり払い、モバイル支払い（キャリア決済）、コンビニ決済、ペイジー決済

重要定期購入商品の場合

「通常商品」、もしくは、「定期購入/通常購入商品」のみ追加が可能です。「定期購入のみ商品」の追加はできません。（追加商品検索時に、「定期購入のみ商品」はボタンが非活性になります）
追加する場合は、最新の「通常価格」で追加されます。追加した商品はストアポイントの付与対象外です。

手順5

お役立ち注文伝票サンプル

帳票サンプル>>「注文伝票サンプル」

参照ツールマニュアル

注文管理＞注文管理を行う
>>「エラーメッセージ一覧」