掲載日：2024年02月20日
VIPスタンプレポートを確認する
「VIPスタンプレポート」は、リピーター獲得販促施策「VIPスタンプ」のVIP会員獲得状況、VIPスタンプ設定状況（スタンプ獲得下限価格、特典倍率）およびリピーター獲得状況（再購入率の推移）が確認できるレポートです。
VIPスタンプサービスの利用申し込みを行っていない場合も、リピーター獲得状況（再購入率の推移）は確認可能です。
- ポイント
-
「VIPスタンプサービス」は、有料でのご提供です。詳細は「VIPスタンプサービスとは」（別ページ）」をご確認ください。
「VIPスタンプサービス」の利用は、「プロモーションパッケージ」へのご加入、「VIPスタンプサービス」機能の利用申し込みが必要です。
※本マニュアルの掲載内容は、予告なく変更される場合があります。
※システム仕様に変更があった場合は、「ストアクリエイターPro」トップページでお知らせいたします。「ストアクリエイターPro」トップページを頻繁にご覧になることをおすすめいたします。
VIPスタンプレポートを確認する
手順1
- プレミアム統計
-
「ストアクリエイターPro」トップページの［販売管理］を選択し、さらに［プレミアム統計］のタブを選択します。
- 重要
- 開店済みの出店者様向けの特典です。開店前にプロモーションパッケージに申し込みいただいても「プレミアム統計」はご利用いただけません。
- プロモーションパッケージ申し込み後、「プレミアム統計」の利用が可能になるまで、最大24時間必要です。申し込み後、24時間経過後に［販売管理］メニュー［プレミアム統計］にアクセスし、特典をご利用ください。
- 「プレミアム統計」は1ストアあたり、1名のみ利用可能です。
管理者権限をお持ちの方が、［設定］メニュー［権限管理設定］より、利用者に対し「プレミアム統計閲覧権限」を付与する必要があります。
- 参照ツールマニュアル
- 設定＞権限管理設定>>「アクセス権限を設定する」
手順2
- 「プレミアム統計」画面
-
表示された「プレミアム統計」画面の左カラムの［日次／月次］にて、［月次］を選択してください。
左カラム「販促」メニュー内にある［VIPスタンプレポート］を選択します。
※「VIPスタンプレポート」は、月次レポートのみの提供です。
左カラム「販促」メニュー内にある［VIPスタンプレポート］を選択します。
※「VIPスタンプレポート」は、月次レポートのみの提供です。
手順3
- 「VIPスタンプレポート」画面
-
「VIPスタンプレポート」画面が表示されます。
- お役立ち
- 表示されるレポートは、初期設定で選択された期間の月次集計結果です。
初期値はそれぞれ以下の通りです。
・カテゴリ順位…カテゴリ順位1～5位の平均
・VIPスタンプ導入状況…VIPスタンプ導入状況 全ストア
手順4
- 「VIPスタンプレポート」画面
-
下記絞り込み項目から、表示する統計データの絞り込みが可能です。
集計したい内容にあわせ、項目を指定します。
項目を変更すると都度集計が動きます。
集計したい内容にあわせ、項目を指定します。
項目を変更すると都度集計が動きます。
- カテゴリ第1階層
- Yahoo!ショッピングのカテゴリ第1階層での絞り込みを指定できます。初期値は「カテゴリ第1階層 全体」です。
- カテゴリ第2階層
- Yahoo!ショッピングのカテゴリ第2階層での絞り込みを指定できます。初期値は「カテゴリ第2階層 全体」です。
- カテゴリ第3階層
- Yahoo!ショッピングのカテゴリ第3階層での絞り込みを指定できます。初期値は「カテゴリ第3階層 全体」です。
- カテゴリ順位
- VIPスタンプ導入状況
- VIPスタンプ導入状況を反映したうえで選択したカテゴリ範囲内のストア売上順位を表示できます。
※自身のカテゴリ順位はVIP会員獲得状況、VIPスタンプ設定状況表示上部に表示されます。
手順5
さらに下記詳細項目それぞれでの絞り込み、結果表示が可能です。
VIP会員獲得状況およびVIPスタンプ設定状況関連情報
- VIP会員獲得状況、VIPスタンプ設定状況
-
画面上部に、VIP会員獲得状況、VIPスタンプ設定状況（獲得下限価格、特典倍率）が表示されます。
下記絞り込み項目から、該当箇所の統計データの絞り込みが可能です。
項目を変更すると都度集計が動き、レポート設定で設定された結果が表示されます。
下記絞り込み項目から、該当箇所の統計データの絞り込みが可能です。
項目を変更すると都度集計が動き、レポート設定で設定された結果が表示されます。
- 年月指定
- 前日時点の最新月を含み13カ月前までの単月を指定できます。初期値は「最新月」です。
- VIPスタンプ1個ユーザー数
- VIPスタンプ2個ユーザー数
- VIPスタンプ3個以上ユーザー数
- VIP会員数
- 30日以内離脱見込み数
- スタンプ獲得下限価格
- 特典倍率
- 客単価
| カラム | 説明 | 値例 | |
|---|---|---|---|
| 自ストア | VIPスタンプ 1個ユーザー数 |
設定年月の最新日付でVIPスタンプを1個獲得しているユーザー数 | 100 |
| VIPスタン プ2個ユーザー数 |
設定年月の最新日付でVIPスタンプを2個獲得しているユーザー数 | 100 | |
| VIPスタン プ3個以上ユーザー数 |
設定年月の最新日付でVIPスタンプを3個以上獲得しているユーザー数 | 100 | |
| VIP会員数 | 設定年月の最新日付でVIP会員となっているユーザー数 | 100 | |
| 30日以内離脱見込み数 | 設定年月の最新日付から30日の間で有効期限を迎えるVIP会員数 | 100 | |
| スタンプ獲得下限価格 | VIPスタンプを獲得するために必要な下限価格（設定値） | 1,000 | |
| 特典倍率 | VIP会員となったユーザに付与される特典倍率（設定値） | 5％ | |
| 客単価 | VIP会員となったユーザに付与される特典倍率（設定値） | 2,500 | |
| 他ストア | VIPスタンプ 1個ユーザー数 |
指定したカテゴリ順位のストアの設定年月の最新日付でVIPスタンプを1個獲得している平均ユーザー数 | 100 |
| VIPスタンプ 2個ユーザー数 |
指定したカテゴリ順位のストアの設定年月の最新日付でVIPスタンプを2個獲得している平均ユーザー数 | 100 | |
| VIPスタンプ 3個以上ユーザー数 |
指定したカテゴリ順位のストアの設定年月の最新日付でVIPスタンプを3個以上獲得している平均ユーザー数 | 100 | |
| VIP会員数 | 指定したカテゴリ順位のストアの設定年月の最新日付でVIP会員となっている平均ユーザー数 | 100 | |
| 30日以内離脱見込み数 | 指定したカテゴリ順位のストアの設定年月の最新日付から30日の間で有効期限を迎える平均VIP会員数 | 100 | |
| スタンプ獲得下限価格 | 指定したカテゴリ順位のストアでVIPスタンプを獲得するために必要な下限価格の平均（設定値） | 1,000 | |
| 特典倍率 | 指定したカテゴリ順位のストアでVIP会員となったユーザに付与される特典倍率の平均（設定値） | 2.5％ | |
| 客単価 | 指定したカテゴリ順位のストアの設定年月で注文したお客様1人あたりの注文金額 | 2,500 |
リピーター獲得状況（再購入率コホートグラフ・表）
- リピーター獲得状況
-
「VIP会員獲得状況およびVIPスタンプ設定状況関連情報」の下に「リピーター獲得状況（再購入率コホートグラフ・表）」が表示されます。
下記絞り込み項目から、該当箇所の統計データの表示データの選択、絞り込みが可能です。
項目を変更すると都度集計が動き、レポート設定で設定された結果が表示されます。
下記絞り込み項目から、該当箇所の統計データの表示データの選択、絞り込みが可能です。
項目を変更すると都度集計が動き、レポート設定で設定された結果が表示されます。
- 基点購入月
- 前日時点の最新月－1か月（*最新月から1か月マイナス）から13か月前までの単月を指定できます。初期値は「13か月前」です。
月を指定することで再購入率コホートグラフの基点とある購入月を選択できます。
- お役立ち（*）「前日時点の最新月－1か月」の例
- 今日が「2024年2月6日」の場合、前日となる「2月5日」の最新月は「2024年2月」。 「2024年2月」から1か月マイナスした「2024年1月」から基準購入月として選択可能です。
- リピーター獲得状況
-
- 新規・既存
- 購入月時点での注文者をストア新規・ストア既存に絞り込みを指定できます。初期値は「新規・既存 全体」です。
指定することで再購入率コホートグラフおよび表が絞り込まれます。
再購入率コホートグラフ
- 「再購入率コホートグラフ」画面
-
「再購入率コホートグラフ」は、リピーター獲得状況（再購入率コホート表）をもとに折れ線グラフ化したものです。
指定された基点購入月をもとにリピーター獲得状況（再購入率コホート表）の自ストア、他ストアの再購入率を折れ線グラフにて確認できます。
初期設定の場合が最長となり1か月後再購入まで確認できます。
新規・既存の選択で、購入月時点で「ストア新規」「ストア既存」に絞った再購入状況をグラフ表示できます。
初期設定は「新規・既存 全体」です。
指定された基点購入月をもとにリピーター獲得状況（再購入率コホート表）の自ストア、他ストアの再購入率を折れ線グラフにて確認できます。
- 縦軸
- 再購入率です。
- 横軸
- 翌月から12ヶ月後までを表示します。
- 緑色の実線
- 自ストア再購入率です。
- 茶色の実線
- 他ストア平均再購入率です。
初期設定の場合が最長となり1か月後再購入まで確認できます。
新規・既存の選択で、購入月時点で「ストア新規」「ストア既存」に絞った再購入状況をグラフ表示できます。
初期設定は「新規・既存 全体」です。
- お役立ち（*）「前日の最新月－1か月」の例
- 今日が「2024年2月6日」の場合、前日となる「2月5日」の最新月は「2024年2月」。 「2024年2月」から1か月マイナスした「2024年1月」から基点購入月として選択可能です。
再購入率コホート表
- 「再購入率コホート表」画面
-
「再購入率コホートグラフ」表示の元となったデータを表形式で表示します。
再購入率により、背景色が異なります。
背景色区分、項目詳細は下表をご確認ください。
再購入率により、背景色が異なります。
背景色区分、項目詳細は下表をご確認ください。
| 背景色 | 再購入率 |
|---|---|
| 再購入率2％未満 | |
| 再購入率2％以上10％未満 | |
| 再購入率10％以上25％未満 | |
| 再購入率25％以上 |
| カラム | 説明 | 値例/th> | |
|---|---|---|---|
| 自ストア | 注文者数 | 購入月での注文したお客様の人数 | 1,500 |
| 翌月再購入 | 購入月で注文したお客様が購入月を基準に翌月に再度注文したお客様の割合 | 15.1% | |
| 翌々月再購入 | 購入月で注文したお客様が購入月を基準に翌々月に再度注文したお客様の割合 | ||
| 3ヶ月後再購入 | 購入月で注文したお客様が購入月を基準に3ヶ月後に再度注文したお客様の割合 | ||
| 4ヶ月後再購入 | 購入月で注文したお客様が購入月を基準に4ヶ月後に再度注文したお客様の割合 | ||
| 5ヶ月後再購入 | 購入月で注文したお客様が購入月を基準に5ヶ月後に再度注文したお客様の割合 | ||
| 6ヶ月後再購入 | 購入月で注文したお客様が購入月を基準に6ヶ月後に再度注文したお客様の割合 | ||
| 7ヶ月後再購入 | 購入月で注文したお客様が購入月を基準に7ヶ月後に再度注文したお客様の割合 | ||
| 8ヶ月後再購入 | 購入月で注文したお客様が購入月を基準に8ヶ月後に再度注文したお客様の割合 | ||
| 9ヶ月後再購入 | 購入月で注文したお客様が購入月を基準に9ヶ月後に再度注文したお客様の割合 | ||
| 10ヶ月後再購入 | 購入月で注文したお客様が購入月を基準に10ヶ月後に再度注文したお客様の割合 | ||
| 11ヶ月後再購入 | 購入月で注文したお客様が購入月を基準に11ヶ月後に再度注文したお客様の割合 | ||
| 12ヶ月後再購入 | 購入月で注文したお客様が購入月を基準に12ヶ月後に再度注文したお客様の割合 | ||
| 他ストア | 注文者数 | 購入月で指定したカテゴリ順位のストアで注文したお客様の人数の平均 | 1,500 |
| 翌月再購入 | 購入月で指定したカテゴリ順位のストアで注文したお客様が購入月を基準に翌月に再度注文したお客様の平均人数の割合 | 15.1% | |
| 翌々月再購入 | 購入月で指定したカテゴリ順位のストアで注文したお客様が購入月を基準に翌々月に再度注文したお客様の平均人数の割合 | ||
| 3ヶ月後再購入 | 購入月で指定したカテゴリ順位のストアで注文したお客様が購入月を基準に3ヶ月後に再度注文したお客様の平均人数の割合 | ||
| 4ヶ月後再購入 | 購入月で指定したカテゴリ順位のストアで注文したお客様が購入月を基準に4ヶ月後に再度注文したお客様の平均人数の割合 | ||
| 5ヶ月後再購入 | 購入月で指定したカテゴリ順位のストアで注文したお客様が購入月を基準に5ヶ月後に再度注文したお客様の平均人数の割合 | ||
| 6ヶ月後再購入 | 購入月で指定したカテゴリ順位のストアで注文したお客様が購入月を基準に6ヶ月後に再度注文したお客様の平均人数の割合 | ||
| 7ヶ月後再購入 | 購入月で指定したカテゴリ順位のストアで注文したお客様が購入月を基準に7ヶ月後に再度注文したお客様の平均人数の割合 | ||
| 8ヶ月後再購入 | 購入月で指定したカテゴリ順位のストアで注文したお客様が購入月を基準に8ヶ月後に再度注文したお客様の平均人数の割合 | ||
| 9ヶ月後再購入 | 購入月で指定したカテゴリ順位のストアで注文したお客様が購入月を基準に9ヶ月後に再度注文したお客様の平均人数の割合 | ||
| 10ヶ月後再購入 | 購入月で指定したカテゴリ順位のストアで注文したお客様が購入月を基準に10ヶ月後に再度注文したお客様の平均人数の割合 | ||
| 11ヶ月後再購入 | 購入月で指定したカテゴリ順位のストアで注文したお客様が購入月を基準に11ヶ月後に再度注文したお客様の平均人数の割合 | ||
| 12ヶ月後再購入 | 購入月で指定したカテゴリ順位のストアで注文したお客様が購入月を基準に12ヶ月後に再度注文したお客様の平均人数の割合 |
