SandBox（テスト環境）利用者向けマニュアル

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注文内容をまとめて確認する

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掲載日：2022年10月11日

注文内容をまとめて確認する

このページでは、各処理ページの注文一覧で確認ができる項目を紹介します。
各項目ごとの操作手順は詳細ページをご確認ください。

各処理ページ注文一覧で確認できる項目
注文一覧ページ表示項目を選択する

※本マニュアルの掲載内容は、予告なく変更される場合があります。
※システム仕様に変更があった場合は、「ストアクリエイターPro」トップページでお知らせいたします。「ストアクリエイターPro」トップページを頻繁にご覧になることをおすすめいたします。

各処理ページ注文一覧で確認できる項目

注文検索の結果やステップ毎の処理ページに表示される注文一覧でも、注文内容を確認することができます。各処理ページの注文一覧で確認ができる項目は以下のとおりです。

（1）「新規注文」ページの一覧で確認をする	新規注文を一覧で確認することができます。
（2）「入金待ち」ページの一覧で確認をする	入金処理の必要な注文を一覧で確認することができます。
（3）「出荷待ち」ページの一覧で確認をする	出荷ステータスが「出荷待ち」となり、出荷処理待ちとなっている注文を一覧で確認できます。
（4）「出荷処理中」ページの一覧で確認をする	出荷の準備が整い、出荷完了待ちとなっている注文を一覧で確認できます。
（5）「注文完了待ち」ページの一覧で確認する	注文完了できる状態となって、注文完了待ちとなっている注文を一覧で確認できます。
（6）「新規予約」ページの一覧で確認をする	注文日が発売日以前で、まだ確認をしていない注文を一覧で確認できます。
（7）「予約中」ページの一覧で確認をする	注文日が「発売日」以前で、確認をした注文を一覧で確認できます。
（8）「保留」ページの一覧で確認をする	予約販売など、すぐに対応できない商品の注文を一覧で確認できます。
（9）「キャンセル受付中」を一覧で確認	注文者からのキャンセルを受付している注文（受注から10分以内の注文）を一覧で確認できます。
（10）「いたずら注文」ページの一覧で確認をする	いたずら注文を一覧で確認できます。
（11）「決済エラー」ページの一覧で確認をする	決済エラーを一覧で確認できます。
（12）「返金対象」ページの一覧で確認をする	返金対象を一覧で確認できます。
（13）「注文自動完了」ページの一覧で確認をする	残り45日内に注文ステータスが自動で「完了」になる注文を一覧で確認できます。
（14）「保留自動解除」ページの一覧で確認をする	いたずら注文以外の保留中の注文で自動で「処理中」になる注文を一覧で確認できます。
（15）「発売予定」ページの一覧で確認をする	残り10日内に注文ステータスが自動で「予約中」から「処理中」、「新規予約」から「新規注文」になる注文を一覧で確認できます。
（16）「ストアステータス」ページの一覧で確認をする	ストアステータス毎の注文を一覧で確認できます。

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注文一覧ページ表示項目を選択する

各注文一覧ページでは、出店者様の運営実態に即して、表示させる項目を自由に選択できます。
注文一覧ページでの表示項目変更方法について説明します。

手順1

注文一覧画面イメージ: 画像を拡大する

「注文管理」メニュー内の「注文処理状況」から、「新規注文/入金待ち/出荷待ち/出荷処理中/注文完了待ち/新規予約/予約中/保留/注文検索ページ」のいずれかを選択し、各処理ページの「注文一覧ページ」を表示します。

［表示項目を編集する］ボタンを押下します。

※2020年2月12日（水）リリースは「新規注文」のみです。その他のページはリリースまでお待ちください。

手順2：表示項目選択

「表示項目の編集」画面: 画像を拡大する

「表示項目の編集」画面が表示されます。

（左側）全表示項目一覧: 注文一覧ページに追加表示できる項目です。
（右側）表示中: 現在、注文一覧ページに表示されている項目です。

追加で表示したい項目を「（左側）全表示項目一覧」エリアから選択し［追加］ボタンを押します。
非表示としたい項目を「（右側）表示中」エリアから選択し［削除］ボタンを押します。

選択表示可能な項目一覧

お役立ち

「表示項目の編集」画面に表示されていない項目は、表示設定できません。注文詳細ページにてご確認ください。
「注文ID」「注文日時」は固定（常時表示）です。出店者様による操作はできません。
注文一覧ページで入力が可能な項目（配送メモや出荷日、着荷日、入金日など）は選択は可能ですが、注文一覧画面での入力や更新はできません。
「新規注文」の注文一覧ページでは、「申し送り事項」の入力、更新が可能です。

1．基本情報	ステータス	（上段）注文ステータス、（中段）入金ステータス、（下段）出荷ステータスが表示されます。
	媒体	お客様（購入者）が注文時に利用した端末（パソコン/タブレット/スマートフォン/携帯電話）がアイコンで表示されます。
	商品名/数量	注文の商品名/数量を表示します。表示は最大5商品です。すべての商品を表示する場合は、注文詳細よりご確認ください。
	発売日	予約注文など、発売日を指定している商品が注文に含まれる場合は、発売日が表示されます。
	帳票出力	出店者様が帳票（領収書・納品書・請求書）の発行を設定しており、当該注文について帳票同梱の指定があった場合、お客様が選択した内容が表示されます。
	注文金額（税込）	当該注文の税込合計金額が表示されます。
	分割注文	注文を分割した場合に「分割」と表示されます。
	メール送信	送信済のメール種類がアイコン表示されます。
	ストアステータス	出店者様が独自で注文ステータスを設定している場合、ステータが表示されます。
	ポイント	当該注文でお客様に付与されるポイント数、ポイント確定日が表示されます。
	申し送り事項	ストア運営担当者間での申し送り事項や、注文に関するメモを表示します。
	第1類医薬品承諾状況	第1類医薬品取り扱いの際にのみ選択可能となります。承諾状況（「未承諾」「承諾済」）が表示されます。
	出荷注意	以下のいずれかに該当する場合、「出荷注意」ラベルが表示されます。注文者氏名とお届け先氏名が一致しない場合注文者の郵便番号とお届け先の郵便番号が一致しない場合
	いたずら	いたずら注文の場合、「いたずら」と表示されます。
2．お届け情報	出荷日	出荷ステータスを「出荷処理中」から「出荷完了」に更新すると「出荷日」が表示されます。
	着荷日	当該注文の「着荷日」が表示されます。
	お届け先氏名	当該注文のお届け先氏名が表示されます。
	お届け先都道府県 /お届け方法	当該注文のお届け先都道府県/お届け方法が表示されます。
	配送種別	「当日お届け」「翌日お届け」などの注文の場合、配送種別が表示されます。
	受取店舗	配送会社に「店頭受取」が表示されている場合、「受取店舗名」も表示されます。
	配送会社	配送会社が表示されます。
	お問合せ伝票番号	お問い合せ伝票番号（送り状番号）が表示されます。
	配送方法番号なし理由	「お問い合せ伝票番号（送り状番号）」が存在しない場合に「なしの理由」として選択した内容が表示されます。
	お届け希望日	「お届け希望日」の表示設定をした注文で、お客様が「お届け希望日」を選択した場合、選択された希望日が表示されます。
	配送メモ	配送に関するメモが表示されます。
	お届けオプション	オプション指定（ギフト、メッセージ、のし）有無が表示されます。
	帳票希望	帳票同梱指定（明細書、請求書、領収書）の有無が表示されます。
3．注文者情報	お支払情報/ 決済ステータス	（上段）当該注文の決済方法、（下段）カード決済ステータスが表示されます。 ※Yahoo! JAPANカードでお支払いの場合、お支払い方法の表示に（Y）が追記されます。 ※PayPayカードでお支払いの場合、お支払い方法の表示に（P）が追記されます。 ※Apple Payでお支払いの場合、お支払い方法の表示に（AP）が追記されます。
	注文者氏名	当該注文をおこなったお客様の氏名が表示されます。
	入金日	当該注文の入金日が表示されます。
	ログイン状態	お客様（購入者）が注文時にYahoo! JAPAN IDでログインしていたかどうかを表示します。
	過去問合せ記録	お客様（購入者）による貴ストアへのお問い合わせ有無を表示します。注文日から過去90日間～現在までに問合せをしている場合、「あり」のテキストリンクが表示され、問合せ管理ツールへの遷移が可能になります。
	ご要望	カートページにてご要望欄（ストア独自の質問）を設定している場合で、当該注文にお客様から入力があった場合、「あり」と表示されます。
	過去1年の注文回数	お客様（購入者）の過去1年の注文回数が表示されます。